Politique d’expédition
Informations générales
Toutes les commandes sont expédiées depuis Le Bosquet, situé à Sarsfield, Ontario, Canada.
Les articles en stock, incluant le saule séché, les toisons végétariennes et les autres produits disponibles à la boutique, sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation par courriel avec les informations de suivi.
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement selon votre emplacement, la taille de votre commande et le service d’expédition sélectionné.
Frais d’expédition et frais supplémentaires
Pour les commandes volumineuses ou les régions éloignées, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer. Si un ajustement est nécessaire, nous communiquerons avec vous afin de percevoir les frais additionnels avant l’expédition de votre commande.
Les clients internationaux sont responsables de tous les frais de douane, taxes, droits d’importation, frais de courtage ou autres frais exigés par leur pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d’achat ni dans les frais d’expédition et demeurent entièrement à la charge du client.
Boutures et tiges de saule
Les boutures de saule destinées à la propagation (pour cultiver vos propres saules) sont disponibles en précommande à partir du mois de juin pour la saison de dormance suivante.
Les commandes de boutures sont expédiées lorsque le saule est complètement en dormance, généralement entre la mi-janvier et la mi-avril, selon votre emplacement, les conditions saisonnières et l’option d’expédition choisie au moment du paiement.
Les tiges de saule en dormance destinées aux clôtures vivantes, structures vivantes et projets d’aménagement sont expédiées de début avril à la mi-avril, selon les conditions de la saison et votre emplacement.
Notre saule brun séché pour la vannerie est disponible toute l’année, selon les quantités disponibles, et peut être expédié en tout temps.
Plants de saule et de cornouiller en pot
Notre boutique à la ferme offre une sélection de plants de saule et de cornouiller en pots de 3 et 5 gallons.
Ces plants bien établis sont disponibles uniquement sur précommande et conviennent parfaitement aux jardiniers souhaitant intégrer des végétaux prêts pour l’aménagement paysager.
Les plants en pot sont disponibles pour ramassage à la ferme sur rendez-vous seulement, généralement à partir de la fin avril, selon les conditions de la saison.
La date limite pour les précommandes est le 1er février.
Quantités minimales de commande
Pour les boutures de saule et de cornouiller, la commande minimale est de 50 boutures.
Pour le saule séché destiné à la vannerie, l’achat minimum est de 10 lb.
Pour les tiges et longues tiges de saule (whips/rods), la commande minimale est de 50 tiges.
Expédition au Canada et aux États-Unis
Nous expédions partout au Canada et aux États-Unis.
Pour les commandes de végétaux vers les États-Unis, des frais supplémentaires de 18 $ USD s’appliquent pour le certificat phytosanitaire requis pour les expéditions transfrontalières de plantes.
Avant l’expédition, nous communiquerons avec vous afin de percevoir ces frais ainsi que tout ajustement applicable aux frais d’expédition.
Les clients américains sont également responsables de tous les frais de douane, droits d’importation, taxes ou frais de dédouanement applicables à leur commande.
Expédition internationale
Oui! Nous expédions nos boutures de saule en dormance dans plusieurs pays à travers le monde pendant la période de dormance de l’hémisphère Nord, généralement de janvier à avril.
Afin d’assurer la meilleure reprise possible, les boutures sont expédiées lorsqu’elles sont complètement en dormance.
La possibilité d’expédier dépend des réglementations d’importation de votre pays et peut nécessiter un certificat phytosanitaire.
Les clients situés à l’extérieur du Canada et des États-Unis doivent vérifier les exigences d’importation de leur pays avant de passer une commande.
Si vous n’êtes pas certain que nous pouvons expédier dans votre pays, veuillez communiquer avec nous avant de commander :
info@lebosquetranch.ca
Délais de livraison
Une fois expédiées :
· Les commandes au Canada arrivent généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
· Les commandes vers les États-Unis peuvent prendre environ 5 à 10 jours ouvrables selon la destination et le traitement douanier.
· Les délais internationaux peuvent varier selon le pays, les douanes et les réglementations d’importation.
Questions?
Pour toute question concernant votre commande, la disponibilité saisonnière ou l’expédition, veuillez nous contacter à :
info@lebosquetranch.ca
Nous nous engageons à préparer chaque commande avec soin afin que vos plantes, matériaux naturels et créations arrivent en excellent état.